Kan ik mijn reis omboeken?
Ja. Tot twee maanden voor de afreis kan je jouw meerdaagse autocarreis omboeken. Daarvoor vragen we wel een éénmalige wijzigingskost van € 50/dossier.
Een andere optie die je ook hebt, is een naamswijziging, dat kan voor autocarreizen kosteloos.
Wat als er niet voldoende deelnemers zijn of De Zigeuner de reis moet annuleren?
Indien wij het minimum aantal deelnemers niet bereiken, moeten wij de reis helaas annuleren. Je ontvangt dan van ons een annuleringsmail of -brief. Ten laatste één maand voor de afreis verneem je of de reis al dan niet kan doorgaan. Als de reis doorgaat, ontvang je van ons de eindafrekening, als ze jammerlijk toch geannuleerd moet worden, ontvang je een annuleringsbericht.
Heb ik een verzekering nodig als De Zigeuner de reis annuleert?
Neen. Je hebt geen verzekering nodig als wij de reis annuleren.
Krijg ik mijn geld terug als De Zigeuner de reis annuleert?
Je hebt de keuze tussen de twee volgende opties, indien wij de reis annuleren:
- Wij betalen je de volledig betaalde reissom terug, inclusief eventuele verzekering.
- Je kan kosteloos omboeken naar een andere reis naar keuze.
Ik heb geen verzekering, maar wens mijn meerdaagse reis toch te annuleren, wat kan ik doen?
Je kan de reis omboeken, mits een éénmalige wijzigingskost van € 50/dossier. Dat kan slechts tot twee maanden voor de afreis.*
Een naamswijziging is tevens mogelijk en gratis.*
Als je niet wenst in te gaan op een van de twee bovenstaande mogelijkheden, zijn de volgende annuleringsvoorwaarden van toepassing:*
- Bij annulatie door de reiziger vanaf de inschrijvingsdatum tot en met 61 dagen voor vertrek verliest de reiziger het voorschot met een maximum van € 75/persoon.
- Bij annulatie vanaf 60 dagen voor vertrek verliest de reiziger 30% van de reissom.
- Bij annulatie vanaf 45 dagen voor vertrek verliest de reiziger 50% van de reissom.
- Bij annulatie vanaf 30 dagen voor vertrek verliest de reiziger 75% van de reissom.
- Bij annulatie vanaf 21 dagen voor vertrek verliest de reiziger de volledige reissom.
Het (eventuele) verzekeringsbedrag ben je altijd kwijt, wanneer het dossier geannuleerd wordt.
*Deze regels zijn enkel van toepassing voor autocarreizen!
Ik heb een medische reden en wens mijn reis te annuleren, krijg ik het volledig betaalde bedrag terug van de verzekering?
Als je een geldige medische reden hebt, dan wordt het volledige bedrag, op uitzondering van de verzekering, terugbetaald.
Kan ik mijn reeds geboekte dagreis nog annuleren?
Annuleringen van daguitstappen zijn mogelijk tot en met 6 dagen voor vertrek, op uitzondering van dagreizen waarbij tickets of maaltijden reeds gereserveerd werden.
Als je de uitstap reeds betaald hebt, dan schrijven we een waardebon voor jou uit. Deze bon is één jaar geldig.
